• Conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49), o cliente poderá exercer o direito de arrependimento em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, desde que este não seja personalizado.

  • Não aceitamos devoluções ou reembolsos em pedidos personalizados, salvo em caso de defeito de fabricação.

  • Para solicitar devolução, o cliente deve entrar em contato por nossos canais oficiais, mantendo o produto em perfeitas condições, sem uso, em embalagem original e com nota fiscal.